La reputación online tiene claramente tres fases:

1. Fase de Monitorización. Conocer todo el contenido que sobre ti o tu marca se ha generado en Internet.
2. Fase de Análisis. Analizar la información recopilada, agrupando todo lo que hayamos encontrado como negativo.
3. Fase de Posicionamiento. Comenzamos a trabajar el posicionamiento de nuestros mensajes positivos para intentar desbancar a los negativos.

Hoy quería centrarme en esta primera fase de monitorización y dejaros algunas herramientas que utilizo varios años y que os servirán para al menos controlar lo que dicen de vosotros o vuestra marca y por lo tanto conseguir el objetivo esperado, mejorar nuestra reputación.

• Social Mention: Comienzo con la que para mi es la más completa y eficaz herramienta de monitorización de la reputación online y sobre todo gratuita. ¿Qué te muestra? algo que pocas lo hacen, el sentimiento de los comentarios o la pasión de las opiniones, además algo importante te ofrece valores como la fuerza de la marca. Tiene una función parecida a la de Google Alert donde te permite programar alerts en función de las palabras o temas que desees monitorizar.
• Swotty: Es una herramienta gratuita que te ofrece opiniones de la red valorandolas en función de la carga positiva o negativa que tengan, también incluye los últimos vídeos y fotos que se han publicado en la red sobre tu marca. Ahora Swotty es de Terra.
• Google Alerts: Herramienta básica para la gestión de alertas. Si no la usas ya, suspendido , no te puede faltar. Genera tus alertas y te llegarán las notificaciones vía email. Muy útil y rápida en su gestión.
• SamePoint: Herramienta de monitorización online para redes sociales que solicita un autoregistro no muy complejo.
• Whostalkin: Herramienta con infinidad de secciones predefinidas por las que puedes ir entrando para conocer por apartados que se dice de ti o tu marca, así como las opiniones. Encontraras secciones como redes sociales, videos, foros, blogs, etc.

Como siempre, espero que os sirvan.

Alejandro de Pedro

2. Google Insigths os busca palabras con por un ámbito geográfico, por meses, años…etc.

3. Google Zeitgeist. Os muestra las palabras más buscadas en Google.

4. SEMRush os servirá para detectar tendencias en las palabras clave

5. Google Analytics nos permite saber qué sucede en nuestra web.

6. Google Keyword Tool nos indica cuáles son las palabras clave más buscadas  y cuántas veces se buscan.

• No puedes mandar más de 250 mensajes directos por día.
• Solo admite que realices 150 solicitudes de Amistades (API) por día.
• 1000 actualizaciones por día, en intervalos más pequeños, cada 2 horas, cuando ya se tienen más de 2.000 seguidores.
• Hasta llegar a 2.000 seguidores, imprevisible. Actuar según lo indicado anteriormente.

Si se acepta que el número de concursos en las parrillas televisivas es un indicador de la crisis, España está ciertamente en horas muy bajas. Nunca habían existido tantos ni tan variados. Las madrugadas aparecen repletas de programas ‘llama y gana’ que en el límite de la legalidad y de la ética prometen llamativas recompensas a cambio de respuestas a preguntas absurdas. Para los más atrevidos, los espacios de póker patrocinados por casinos online pueden enriquecer o arruinar a los espectadores sin sueño.

En los concursos más clásicos, los espectadores poseen en general la oportunidad de ver ganar dinero a los otros a cambio de responder preguntas o demostrar habilidades más o menos ‘frikis’. Al igual que el fútbol y los telediarios, los concursos de preguntas y respuestas mantienen su atractivo audiovisual a lo largo del tiempo, y cada cierto tiempo son revitalizados por espectáculos como el mundialmente famoso ‘Quién Quiere ser Millonario’.

Quizá el éxito del formato ‘quiz’ consista en que cualquier persona puede participar mentalmente desde su casa -y ahora también por internet y el móvil-, identificarse con la simpatía de los participantes o insultarlos por su manifiesta ignorancia. Otra utilidad manifiesta de los concursos es el ejercicio de la memoria: como en el anuncio de videoconsolas protagonizado por Amparo Baró, muchas personas mayores ven ‘Pasapalabra’ para mantener una mente ágil. Y además siempre queda el pretexto de incrementar la culturilla general de cada uno, lo cual justifica la persistencia en el tiempo de espacios de indudable servicio público como ‘Cifras y Letras’ y ‘Saber y Ganar’.

Una mirada sobre los concursos de las cadenas generalistas nacionales en el pasado mes de octubre indica que su audiencia goza de buena salud. Sin contar con los ‘reality shows’ que también tienen algo de concurso, en los últimos meses el género ha contribuido a que canales como Antena 3 mejoren sensiblemente sus cifras de ‘share’.

El concurso con mayor rentabilidad en su franja horaria es precisamente uno de los más veteranos: ‘La Ruleta de la Suerte’, que lleva muchos años incrustado en la parrilla de Antena 3. Otros espacios veteranos pero de buen rendimiento son el citado ‘Pasapalabra’ e incluso ‘¡Allá Tú!’, que comenzó su emisión en Telecinco allá por 2004. Y entre los más novedosos el formato ‘Atrapa un Millón’ presentado por Carlos Sobera es sin duda la revelación de la temporada, en su doble emisión diaria y en el ‘prime time’ de los viernes -donde alcanza audiencias medias cercanas a los 2,3 millones de individuos, todo un éxito en los tiempos que corren.

En la lista de concursos actuales de mayor aceptación aparecen también formatos de nueva generación, como el programa de ligues -o ‘dating show’- ‘Mujeres y Hombres y Viceversa’ y el espacio de búsqueda de talentos -o ‘talent show’- ‘Tú sí que Vales’. La presencia de celebridades en los concursos es con frecuencia un elemento que acrecienta su atractivo, y de hecho algunos de estos espacios se basa exclusivamente en ellas, como ocurre en ‘Tu Cara me Suena’.

Paso 1: Necesitas usar como navegador Google Chrome. Si no lo tienes, puedes descargartelo aquí.

Paso 2: Una vez tengas abierto el navegador de Google, instalate este plugin

Paso 3: Entra en Facebook y dirígete a la página que deseas invitar a todos tus amigos.

Paso 4: Haz clic en “Sugerir esta página a mis amigos”

Paso 5: En la ventana que se abre verás que acaba de salirte un nuevo boton, “Togge All”, solo tienes que pulsarlo y comprobaras como todos tus contactos son marcados automaticamente. Ya solo te quedará pulsar el botón , para hacerles llegar tu invitación de página

Espero que todos estos consejos os sirvan para potenciar vuestras páginas

Para ello primero has de observar como en la URL de la imagen, solo aparece el nombre y  apellido del propietario del perfil. Normalmente, cuando comienzas a desarrollar tu perfil, Linkedin te otorga una URL que podríamos llamar “sucia”. En ella aparecen no solo tu nombre y apellido, sino también números y símbolos.

Para eliminarlos y dejar una URL “limpia”, has de hacer lo siguiente:

1. Desde la pestaña “Editar mi Perfil” ve a “Perfil Público” y clica “Editar”, justo al final de la URL dada.
2. Aparecerá una pantalla con fondo azul, dividida en dos partes. Verás que en la parte superior aparece una caja en la cual escribir tu nombre y apellido.
3. Una vez hecho, clica sobre “Fijar Dirección”, y listo.

Ya tienes tu URL absolutamente “límpia”.

El informe, elaborado por el Observatorio Nacional de las Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información (ONTSI) de la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información, pone de manifiesto que nuestro país ha superado los 10 millones de líneas de banda ancha, lo que nos coloca en el décimo puesto a nivel mundial en abonados a banda ancha. El número de líneas de banda ancha por cada cien habitantes ha pasado de 5 líneas en 2003 a 21,9 en julio de 2010. El gasto medio mensual en Internet por hogar en el año 2009 se mantiene estable en 26,9 euros.

Según el informe anual La Sociedad en Red 2009, el 95% de los hogares españoles tiene acceso a Internet de banda ancha, España se encuentra entre los tres países líderes del ranking mundial en porcentaje de usuarios acivos de las redes sociales y, además, el 98% de las empresas españolas dispone de acceso de banda ancha a Internet. Con estos datos en la mano parece que nuestro país supera a la media europea en penetración y uso de Internet, aunque el dato más llamativo es el de penetración de la telefonía móvil, que alcanza el 118%, ya que hay más líneas contratadas (55 millones) que habitantes.

El informe, elaborado por el Observatorio Nacional de las Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información (ONTSI) de la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información, pone de manifiesto que nuestro país ha superado los 10 millones de líneas de banda ancha, lo que nos coloca en el décimo puesto a nivel mundial en abonados a banda ancha. El número de líneas de banda ancha por cada cien habitantes ha pasado de 5 líneas en 2003 a 21,9 en julio de 2010. El gasto medio mensual en Internet por hogar en el año 2009 se mantiene estable en 26,9 euros.

Otro dato destacable del informe es el referente a la identificación electrónica, que España lidera en Europa con más de 17 millones de DNI electrónicos emitidos. El año pasado se presentaron un 38,9% de declaraciones de la Renta por Internet.

Por último, en nuestro país se puede realizar por Internet el 97% de los trámites con la Administración Central, aunque no así con los Ayuntamientos.

Por ejemplo, te permite poner textos en cursiva, negrita y otros efectos, más emoticonos, más de 500 temas de personalización, acceso más comodo al chat, etc. Esta en español, pero ten en cuenta que algunas de sus funciones solo serán vistas por los usuarios de Facebook que tambien lo tengan instalado, aunque he comprado que ya cuenta con más de 850.000 instalaciones.

Espero que os guste.

Lo primero que hay que tener claro es que en Facebook la gente no solamente esta por estar, sino que pasa mucho tiempo allí, actualmente tiene un promedio de 55 minutos diarios por usuario (45m el año pasado). Además tiene un ranking de Alexa del 2, eso quiere decir que es el segundo sitio web con más visitas a nivel mundial. Es por eso tu página de Facebook será indexada y posicionada rápidamente en Google.

A la hora de trabajar en la obtención de más seguidores nos encontramos con que hay un gran número de personas que la única forma que conocen de conseguir fans es invitando a la página de sus contactos (amigos) de su perfil personal de Facebook.

Desafortunamente, esta estratégia puede no ser eficaz y puede que, de hecho, a menudo contraproducente. Hay muchas maneras de promocionar la página de fans sin tener que perseguir a nuestro grupo de amigos.

A continuación os indico algunas formas de conseguir más seguidores:

1. Invita a los contactos de tu perfil personal
Si se utiliza esta opción lo mejor es que previamente se separen los amigos en grupos. En tu página de inicio de Facebook, haz clic en “Amigos”, y luego a la derecha en “Crear una lista”.
Puedes invitar a tus listas a algun Grupo, Evento o Página, en lugar de enviar invitaciones una por una. Esta es la manera más sencilla y rápida de empezar a construir los seguidores de tu Página.
Los usuarios de Facebook pueden ser fans de un máximo de 500 páginas.
2. Usa los anuncios de Facebook
Son los anuncios que se aparecen en la barra lateral derecha de Facebook. Esta estrategia requiere de una pequeña inversión económica, pero puede ser muy efectiva para llegar a tu público objetivo y captar nuevos usuarios. Es muy importante que antes de comenzar con ellos realices una búsqueda en Facebook por palabras clave especificas relacionadas con tu mercado para saber si se están usando las palabras que piensas.
3. Conectar tu página de Facebook hacia Twitter
La aplicación Facebook to Twitter te permite atraer a tus seguidores en twitter a tu página de Facebook. Cuando publicas una actualización de estado, un enlace o una foto en tu página de Facebook, publicaras automaticamente un tweet. Esta acción es muy poderosa para dirigir el tráfico de otra fuente hacia tu página de Facebook.
4. Usa el widget con el botón “Me gusta” en tu sitio web oficial.
El Widget “Me gusta” para promocionar tu página de Facebook en tu sitio Web es muy buena idea. De esa manera la gente te encuentra naturalmente. Los visitantes pueden ver directamente desde ahí cuantos seguidores tienen tu página y con un solo clic pueden seguirte. Esta opción puedes utilizarla en el resto de perfiles sociales.

5. Invitación masiva de tus “amigos”.

Como ya os he contado antes lo mejor es distinguir a tus amigos por listas. Si aun asi deseas invitar a todos tus amigos existe una posibilidad pero te adelanto que solo lo podras hacer una única vez. Sigue los siguiente pasos:

Paso 1: Hazte fan de la página que quieres promocionar.

Paso 2: Haz clic en “Sugerir esta página a mis amigos”

Paso 3: Para ahorrarte hacerlo uno a uno, borra la barra del navegador donde pone http://www.facebook.com/page… y copia y pega este código en su lugar:

javascript:elms=document.getElementById(‘friends’).getElementsByTagName(‘li’);for(var fid in elms){if(typeof elms[fid] === ‘object’){fs.click(elms[fid]);}}

Paso 4: Pulsa intro

Paso 5: Enviar invitaciones

Espero que todos estos consejos os sirvan para potenciar vuestras páginas.